何謂“ERP實(shí)施失敗”?簡單地理解，就是企業(yè)在投入了一定的資金、資源和一系列企業(yè)活動(dòng)，啟動(dòng)并實(shí)施以ERP系統(tǒng)為主要內(nèi)容的信息化項(xiàng)目之后，因?yàn)樵趯?shí)施過程中碰到了很多意外的情況和困難而導(dǎo)致項(xiàng)目停止，或者是因?yàn)镋RP軟件的功能和實(shí)施者的解決方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的真實(shí)管理需求，或者是ERP系統(tǒng)實(shí)施并上線運(yùn)行之后企業(yè)沒有得到應(yīng)有的管理提升和價(jià)值回報(bào)，或者是盡管ERP系統(tǒng)的實(shí)施得到了企業(yè)的暫時(shí)認(rèn)可，但因?yàn)檐浖?yīng)商和實(shí)施者的維護(hù)服務(wù)原因使企業(yè)遭受了嚴(yán)重的經(jīng)營效益損失，等等。

　　中小企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施失敗或不成功或沒有實(shí)際價(jià)值，其原因到底是什么呢?通過對(duì)國內(nèi)一些中小企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施失敗案例的總結(jié)、分析和思考，意然科技認(rèn)為：企業(yè)ERP系統(tǒng)沒有取得企業(yè)認(rèn)同的“成功”或者實(shí)施價(jià)值的原因，同時(shí)存在于企業(yè)和軟件實(shí)施者兩個(gè)方面。對(duì)于中小企業(yè)尤其如此。

　　那什么樣的ERP實(shí)施顧問才算是好的呢?經(jīng)驗(yàn)豐富的ERP實(shí)施顧問，可以使企業(yè)方少走很多的彎路。但經(jīng)驗(yàn)并不是唯一，因?yàn)槠髽I(yè)每次都可能會(huì)發(fā)生一些新的問題，那么在實(shí)施過程中發(fā)生新的問題后企業(yè)也可以借鑒更多的同行業(yè)更先進(jìn)的管理方法，畢竟商業(yè)組織在互相競爭的過程中也在不斷的補(bǔ)充、完善自己。

　　很多中小企業(yè)信息部門的員工來自于技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部、行政部等，也是很正常的一件事情;因?yàn)楹苌倨髽I(yè)知道大學(xué)有一個(gè)專業(yè)叫“信息化管理”。從“信息化管理”專業(yè)就可以知道，信息化管理專業(yè)除了需要懂IT技術(shù)外，要懂企業(yè)管理、ERP實(shí)施、還要懂財(cái)務(wù)等。

　　ERP實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。ERP的管理理論基礎(chǔ)是供應(yīng)鏈管理，而供應(yīng)鏈牽涉到企業(yè)的采購、供應(yīng)、財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售等，因此ERP的實(shí)施非常復(fù)雜。因此提高企業(yè)內(nèi)部的流程管理、數(shù)據(jù)管理以及管理者的決策能力，選擇適合自己的ERP系統(tǒng)，有效管理實(shí)施過程，是ERP上線成功的必備條件。