1.整合企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售價值鏈
伴隨企業(yè)競爭范圍的擴(kuò)大,企業(yè)為了應(yīng)對競爭,不但需要對自身資源信息的掌握,同時需要將供應(yīng)商和銷售商信息進(jìn)行整合形成相對完整的供銷體系信息,以共同應(yīng)對變化的市場和競爭對手的多變的競爭手段,力爭實(shí)現(xiàn)集體的競爭優(yōu)勢,達(dá)到共贏的目的。由于有了先進(jìn)的信息技術(shù)和ERP,使企業(yè)有了實(shí)現(xiàn)整合價值鏈信息的技術(shù)平臺,解決了手段的問題。
2.管理思想的改變
傳統(tǒng)的管理模式強(qiáng)調(diào)事前預(yù)計(jì)、事中控制、事后審核,業(yè)務(wù)的發(fā)生人為分為幾個環(huán)節(jié),而企業(yè)ERP系統(tǒng)的思想則是實(shí)時的跟蹤,管理者可以跟蹤到業(yè)務(wù)的每一步操作,隨時發(fā)現(xiàn)存在的問題。甚至通過專門的軟件設(shè)計(jì),讓系統(tǒng)自動通報(bào)問題。公司的管理成了一個動態(tài)的系統(tǒng),一個環(huán)環(huán)相扣的過程。而且部分原有的業(yè)務(wù)流程要重新調(diào)整,減少隨意性,加強(qiáng)規(guī)范性。管理信息越來越精細(xì)和集成。例如在傳統(tǒng)信息流體系下,要想得到實(shí)時的銷售信息幾乎是不可能的,只有每天或每一規(guī)定的時段由銷售統(tǒng)計(jì)人員將一定時間的銷售信息進(jìn)行匯總后才能提供完整的銷售信息。而在企業(yè)erp系統(tǒng)下,物流和信息流是同時進(jìn)行的,管理者可隨時得到任何時間和任何時段的銷售信息。
3.信息來源的變化
在原有的管理系統(tǒng)中,物流、資金流、信息流是相互分離的,信息來源于對物流、資金流的綜合處理,如月底綜合處理全部的驗(yàn)收、領(lǐng)料、銷售。在日常的運(yùn)轉(zhuǎn)中信息流是與其他流動相分離的,他們之間的關(guān)系只有月度結(jié)算后才明朗,而企業(yè)ERP系統(tǒng)則把三者和而為一,每一種流動都連帶其他流動,而且同時分不同的渠道各自集中,信息的來源已不是業(yè)務(wù)部門出物流信息,財(cái)務(wù)部門出資金流和信息流,而是,三流同時、即時流動。信息的來源向業(yè)務(wù)的源頭延伸,特別是涉及物流的信息都要由物流人員在物流業(yè)務(wù)處理同時生成信息流,并定期或隨時傳遞到整個系統(tǒng)。