事實上，許多企業(yè)領(lǐng)導都非常關(guān)心ERP培訓。從企業(yè)的角度來看，一個原因是由于ERP銷售人員或傳聞ERP系統(tǒng)的復雜性，企業(yè)領(lǐng)導擔心員工的素質(zhì)和水平達不到應用ERP系統(tǒng)的水平;即通過ERP系統(tǒng)提高員工的管理質(zhì)量;另一個原因是企業(yè)領(lǐng)導希望通過ERP培訓來調(diào)整或促進企業(yè)內(nèi)部的一些管理創(chuàng)新和變革。

　　對ERP軟件實施者而言，ERP系統(tǒng)培訓是ERP技術(shù)和應用水平轉(zhuǎn)移的過程。在很多公司開始項目的時候，企業(yè)領(lǐng)導反復告訴我要做好ERP系統(tǒng)的培訓。許多企業(yè)項目經(jīng)理都在看總體規(guī)劃的實施情況，看培訓的數(shù)量。

　　實際上，項目中最難做是ERP系統(tǒng)的培訓。在我在一家國內(nèi)軟件公司工作時，我有將近半年的教師培訓經(jīng)驗，所以我感到非常深刻。ERP系統(tǒng)培訓也是ERP系統(tǒng)實施行業(yè)軟件實施者的薄弱環(huán)節(jié)。原因有幾個:

       1.很多軟件實施業(yè)務的新員工來培訓企業(yè)。執(zhí)行公司的高級顧問和專家長期從事多個項目，忙于多個項目的娛樂。一般來說，我不喜歡培訓企業(yè)。當然，新員工需要鍛煉，但他們付出的代價是企業(yè)。

　    2.ERP系統(tǒng)的培訓周期往往會因為項目的進展而縮短。為何訓練周期縮短?其主要原因是ERP系統(tǒng)的培訓往往無法取得良好的效果。為何沒有取得好成績?企業(yè)的關(guān)鍵用戶和最終用戶通常以繁忙的工作為借口錯過培訓，或者因為不了解ERP系統(tǒng)而不認真傾聽。有人說訓練可以和表現(xiàn)掛鉤!實際上，在許多企業(yè)中，ERP系統(tǒng)的績效考核幾乎等于零。